Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 09/09/2026

Chez Canapé Nuit, nous faisons le maximum pour assurer une livraison simple, fiable et sécurisée de votre canapé convertible et de vos équipements.

Canapé Nuit est le nom commercial utilisé par la société LITRI CHALLANS pour son activité de vente en ligne.

DÉLAIS DE PRÉPARATION

Toutes les commandes sont préparées et expédiées dans un délai indicatif de 24 à 48 heures ouvrées, sous réserve de disponibilité des produits.

Les commandes ne sont pas préparées les week-ends et jours fériés.

Heure limite de traitement des commandes :
Du lundi au vendredi : 15h00, heure de Paris.

Toute commande passée après cette heure pourra être prise en charge à partir du jour ouvré suivant.

ZONE DE LIVRAISON

Canapé Nuit assure actuellement la livraison de ses commandes en France.

En raison du volume et du poids de certains produits, les modalités de livraison peuvent varier en fonction :

du modèle commandé ;
de ses dimensions ;
de son poids ;
du nombre de produits commandés ;
de l’adresse de livraison ;
des contraintes du transporteur.

DÉLAIS DE LIVRAISON

Après expédition, le délai de livraison est généralement compris entre 6 et 8 jours ouvrés.

Le délai total estimé entre la validation de votre commande et sa livraison est donc généralement de :

7 à 10 jours ouvrés.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent exceptionnellement être prolongés en période de forte activité, en cas de contraintes logistiques ou pour certains produits nécessitant une préparation particulière.

Lorsqu’un délai spécifique est indiqué directement sur une fiche produit, celui-ci prévaut sur le délai général mentionné dans cette politique.

SUIVI DE LA COMMANDE

Après validation de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation récapitulant les informations relatives à votre achat.

Lorsque votre commande sera expédiée, vous recevrez également un e-mail de confirmation d’expédition contenant, lorsqu’il est disponible, votre numéro ou lien de suivi.

Pour les produits volumineux tels que les canapés convertibles, canapés-lits, BZ, clic-clac ou fauteuils convertibles, le transporteur pourra également vous contacter afin d’organiser la livraison.

Nous vous invitons donc à renseigner lors de votre commande un numéro de téléphone et une adresse e-mail valides.

TRANSPORTEURS

Le transporteur utilisé peut varier en fonction :

du poids et du volume de la commande ;
du nombre de produits ;
du modèle commandé ;
de la disponibilité des transporteurs ;
de la destination de livraison.

Pour les meubles volumineux, Canapé Nuit sélectionne des solutions de transport adaptées afin de limiter les risques liés à la manutention et au transport.

FRAIS DE LIVRAISON

La livraison est offerte, sans minimum d’achat.

Aucun frais de livraison standard supplémentaire ne vous sera donc facturé lors de votre commande, sauf indication contraire clairement affichée avant validation de l’achat pour une prestation particulière.

RÉCEPTION D’UN CANAPÉ OU D’UN MEUBLE VOLUMINEUX

Avant de commander, nous vous recommandons de vérifier que les dimensions du produit sont compatibles avec les accès permettant d’atteindre le lieu de livraison :

portes ;
couloirs ;
escaliers ;
ascenseurs ;
halls d’entrée ;
autres passages nécessaires.

Les dimensions du canapé sont précisées sur sa fiche produit.

Lors de la réception, nous vous recommandons également de contrôler l’état de l’emballage et du produit.

Si vous constatez un dommage visible lié au transport, signalez-le immédiatement au transporteur et indiquez des réserves précises et détaillées sur le document de livraison.

Nous vous invitons également à contacter rapidement notre service client en joignant, si possible, des photographies du produit et de son emballage.