Quels types de produits propose Canapé Nuit ?
Canapé Nuit est spécialisé dans les solutions de couchage gain de place : canapés convertibles, canapés-lits, clic-clac, BZ, fauteuils convertibles et autres solutions de couchage d’appoint ou quotidien.
Où livrez-vous ?
Nous livrons actuellement nos commandes en France.
Combien coûte la livraison ?
La livraison standard est offerte, sans minimum d’achat, sauf indication contraire clairement précisée avant la validation de votre commande.
Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont généralement préparées sous 24 à 48 heures ouvrées.
Le délai total estimé de livraison est généralement de 7 à 10 jours ouvrés, sauf délai spécifique indiqué sur la fiche produit.
Comment suivre ma commande ?
Après votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation. Lors de l’expédition, un second e-mail vous sera envoyé avec les informations de suivi disponibles.
Pour les produits volumineux, le transporteur peut également vous contacter afin d’organiser la livraison.
Comment savoir si mon canapé passera dans mes accès ?
Avant de commander, nous vous recommandons de vérifier les dimensions du canapé ainsi que celles de vos portes, couloirs, escaliers, ascenseurs et autres passages nécessaires.
Les dimensions détaillées sont indiquées sur chaque fiche produit.
Puis-je retourner ma commande ?
Vous disposez du droit légal de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande, conformément aux conditions précisées dans notre politique de retour et de remboursement.
Que faire si mon canapé arrive endommagé ?
Lors de la livraison, vérifiez l’état du produit et de son emballage.
En cas de dommage visible, indiquez des réserves précises sur le bon de livraison et contactez-nous rapidement avec des photos afin que notre service client puisse traiter votre demande.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Les moyens de paiement disponibles sont affichés directement lors du passage de votre commande et avant sa validation définitive.
Comment choisir le bon canapé convertible ?
Le choix dépend principalement de votre usage : couchage occasionnel ou quotidien, dimensions disponibles, épaisseur du matelas, mécanisme d’ouverture et niveau de confort recherché.
Chaque fiche produit détaille les principales caractéristiques pour vous aider à choisir.
Comment contacter Canapé Nuit ?
Notre équipe est disponible pour répondre à vos questions avant ou après votre commande.
E-mail : info@canapenuit.fr